人都說靠譜的人好比一部精準(zhǔn)的機(jī)器，擔(dān)負(fù)很多人的期望，不斷地去負(fù)責(zé)，活得好累；而不靠譜的人充滿未知的不確定，可能會(huì)因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了一部特別想看的電影而把學(xué)習(xí)和工作往后拖一天；約定好的時(shí)間讓一群人等了我半個(gè)小時(shí)；可能昨天說想找朋友聚聚，第二天會(huì)因?yàn)榕笥严雭碚椅揖退s；有時(shí)突然想去旅游了，第二天就背個(gè)包曠課跑到了另一個(gè)地方去了。路上碰到有人跟你打招呼通常過很久才能反應(yīng)過來，想起對(duì)方的名字.....

不靠譜的人看似活得隨心所欲，輕松自在吧。但這種生活就像一顆定時(shí)炸彈，終有一天讓人吃苦頭，心愛的女人看你不值得托付一生而轉(zhuǎn)身離開；小伙伴們都已經(jīng)陸續(xù)考證成功都要踏上工作崗位了，而你甚至要面臨著可能無法畢業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。你的不靠譜終于要把自己玩壞了。

但是人總要成熟起來吧，如果你不想做一個(gè)靠譜的人，那挫折會(huì)逼著你做一個(gè)靠譜的人。因?yàn)椴豢孔V，你可能連自己都照顧不好，又怎么去照顧別人呢？

我逐漸明白一個(gè)人靠譜不代表他不能過的精彩快樂。相反，不去兌現(xiàn)自己的承諾，貪圖眼下一時(shí)之快的人是自私的，更是不負(fù)責(zé)任的人，這樣的人又怎么配去擁有長久的美好愛情，幸福生活呢？

無論你是不是靠譜的人，當(dāng)和人打交道的時(shí)候，都期望對(duì)方是個(gè)靠譜的人，因?yàn)檫@樣安心。同時(shí)這件事情的預(yù)知是可控的。相反，一個(gè)不靠譜的人，讓你存在心里的畏懼，事情總?cè)菀自陉P(guān)鍵時(shí)刻功虧一簣。

在生活或職場上，我們身邊總會(huì)有一群讓你覺得“靠譜”的人：分組報(bào)告跟他們同組就感到安心、遇到糾紛他們會(huì)跳出來幫大家爭取權(quán)益、他們總是能聽懂你說的話，對(duì)你說“好”；就算他們說“不好”，也會(huì)告訴你下一步該怎么做。簡單來說，在所有你可能感到慌張、不知所措、而且充滿不確定性的情況下，你會(huì)吐一口氣、拍拍胸膛安撫自己然后說：“幸好‘他們’也在”。

為什么這群人帶給別人這么強(qiáng)烈的安全感？那是因?yàn)樗麄儌€(gè)個(gè)都是解決問題的高手。

說穿了，我們每天工作其實(shí)就是在解決各種大大小小的問題。例如：促銷產(chǎn)品缺貨了怎么辦？客戶打電話來大罵為什么其他通路的價(jià)格比較低該如何回應(yīng)？主要客戶的生意衰退15%，要怎么解決？將處理這些問題的過程記錄下來，幾乎就能拼湊出我們每天努力工作的樣貌。所以，如果我們說溝通能力是所有工作能力的基礎(chǔ)，那么解決問題的能力，其實(shí)就是工作能力的具體展現(xiàn)。

說到職場中的"靠譜“，為什么它這么重要呢？

我們經(jīng)常可以看到這樣的人，溝通能力很好，說話讓人舒服，也給人信心。把一個(gè)事情交給他做，往往沒有后文，要不停去催。

我也可以看到這樣的人，性格內(nèi)向，不善言辭，但是也不妨礙他給別人留下一個(gè)靠譜的印象，這樣人做到管理層的也很多，甚至做到高層或者自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的都有。也見過很多銷售員，話也不多，但是一樣很成功，給客戶的印象就是放心。

這是為什么呢？因?yàn)檎f話誰都會(huì)說，做事不一定誰都會(huì)去做，而且做好。

老板、合作部門、客戶交待一件事下來，只有兩件事最擔(dān)心，從時(shí)間順序來看，第一最擔(dān)心的事情是怕你沒理解，第二最擔(dān)心的事情是怕這件事沒去做或者搞砸。

第一擔(dān)心的事情關(guān)系到溝通能力。

第二擔(dān)心的事情關(guān)系到靠譜度。

從重要程度來看，靠譜度是首要擔(dān)心的。

如果是不靠譜的人，哪怕你再和我有多么良好的溝通，多么和我心心相印，但我沒辦法預(yù)測你會(huì)不會(huì)去做這件事，也不知道你做得好不好。

如果是靠譜的人，溝通能力差一點(diǎn)（只要不完全是白癡），只是和你溝通費(fèi)勁一點(diǎn)，多花些時(shí)間還是能夠達(dá)到目的，但是我知道你是可預(yù)測的，你一定會(huì)去做這件事，而且我相信你一定能夠做好。

執(zhí)行力和能力兩方面都包括在其中。

有人說，如果我能力一般般，是不是就不能給別人留下一個(gè)靠譜的印象？不是這樣的，如果能力差一點(diǎn)，一件事情也沒把握能不能做好，那務(wù)必請(qǐng)及時(shí)反饋，有情況隨時(shí)匯報(bào)，別人可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整自己的預(yù)測，從提前而采取措施防止搞砸，這樣下來給人的印象還是靠譜的，因?yàn)槟惚ＷC了可預(yù)測度。而在事情搞砸了之后才匯報(bào)，已經(jīng)不在預(yù)測范圍了。

我們平時(shí)在選拔一個(gè)人的時(shí)候，第一反應(yīng)都是討論這個(gè)人是不是靠譜，再來談他的溝通能力和辦事能力。如果是不靠譜的人，哪怕能力再強(qiáng)，都要猶豫一下。

靠譜度是的你最重要的口碑。不光只是來自于你的上下級(jí)關(guān)系，客戶，同部門同事，還括跨部門的同事。很多人不在乎跨部門的同事給你的評(píng)價(jià)，別忘了一句話，有口皆碑。

盡量減少自己的不可預(yù)測度。

一、讓別人覺得你對(duì)任何事情都是有交待的，而不是不了了之。

能夠做到這一點(diǎn)，已經(jīng)算個(gè)比較靠譜的人了，先不談事情能不能做到，好歹讓人知道你是把他說的話當(dāng)回事。